如何判断申花球票官方渠道?
唯一官方票务网就是本域名(shenhua.ticket),同时可在申花俱乐部公众号底部菜单进入。官方票务网均带有“官方”标识及公安备案号,请勿相信其他非正规渠道。
购票后可以退换吗?
根据中超票务规定,比赛日前72小时可申请退票(收取10%手续费),比赛日前72小时内不可退换。因不可抗力导致比赛取消,官方会统一安排退票,请关注公告。
年票用户如何续费?
登录官方票务网,进入“我的年票”,点击“续费”即可享受老用户折扣。续费通道通常在每年2月开启,请留意短信提醒。
儿童需要购票吗?
身高1.2米以下儿童可免票入场(需由成人陪同,不占座位),1.2米以上儿童需凭票入场。建议为儿童购买半价票(部分场次提供)。
官方票务网支持哪些支付方式?
支持微信支付、支付宝、银联云闪付及部分信用卡分期。境外用户建议使用Visa/Mastercard(需通过特定通道)。
比赛日如何取票/入场?
电子票:直接刷购票身份证或动态二维码入场。纸质票:需在赛前至上海体育场官方票亭凭身份证打印。建议提前2小时到场。